Foundry /FAQ e confiança

As perguntas difíceis,
respondidas na lata.

Propriedade, dados, migração, incidentes — as perguntas que o seu jurídico e o seu CTO vão fazer de qualquer jeito. Aqui estão as respostas que colocamos em contrato.

01 · Quem é dono do quê

Quatro linhas. Sem letras miúdas.

A licençaSua

Orientamos sobre jurisdição e escopo e ligamos as verificações que ela exige.

Jogadores e dadosSeus

Servidor e banco de dados dedicados. Exporte a base e o histórico quando quiser.

A marcaSua

Seu nome, seu domínio, sua cara. Sem “powered by”, a não ser que você queira.

O motorNosso

Nós construímos, operamos, monitoramos e atualizamos — esse é o ponto.

02 · As perguntas

Feitas antes de todo contrato.

Em nome de quem é a licença do cassino?

Sua. O motor é agnóstico de licença: orientamos sobre jurisdições e depois configuramos a profundidade de KYC, os limites e os relatórios que a sua licença exige. As ferramentas de compliance vêm embutidas; a relação jurídica com o regulador é sua.

Dá para migrar um cassino existente para a Foundry?

Dá. Jogadores, saldos, status de KYC e histórico entram primeiro em uma cópia de staging; você confere os números lado a lado e depois agendamos a virada. Bônus e níveis VIP são mapeados para os equivalentes na Foundry antes da troca.

E se decidirmos sair?

Você exporta a base de jogadores, as transações e o histórico em formatos padrão, aponta o seu domínio para outro lugar e vai. Está escrito no contrato — a cláusula de saída é a primeira coisa que mostramos, porque é o motivo pelo qual os operadores confiam no resto.

Quem cuida dos incidentes às 3 da manhã?

Nós — a plataforma é monitorada 24/7 e os failovers disparam sozinhos. Você vê uma página de status no seu admin, e todo incidente fecha com um post-mortem: o que quebrou e o que mudou para não repetir.

Com que frequência o motor é atualizado — e uma atualização pode nos quebrar?

Continuamente — todo cassino na Foundry recebe as novidades assim que elas saem, sem custo extra. Mudanças que mexem nos seus fluxos são avisadas antes, e o seu conteúdo, tema e configurações nunca são sobrescritos por uma atualização.

Quais mercados e idiomas são cobertos?

Idiomas voltados ao jogador hoje: en, es, pt, ru — com o mix de pagamentos ajustado por mercado (PIX no Brasil, cartões na Europa, cripto em qualquer lugar). Novos idiomas entram por contrato; o CMS mantém todas as línguas lado a lado para que nada saia pela metade.

Como o back-office é protegido?

O 2FA é obrigatório em toda conta de admin, os papéis seguem o menor privilégio e cada ação cai no log de auditoria com autor, hora e IP. Cada cassino roda isolado — servidor próprio, banco próprio, backups diários.

Em quanto tempo dá para ver uma demo ao vivo?

Nesta mesma semana. Você recebe um back-office funcional com dados de demo e uma vitrine esboçada nas suas cores — depois um brief, um número e dias até o ar. O lado comercial está aqui

03 · Práticas de segurança

Chata, por design.

A segurança em que você nunca pensa é a que funciona. Isso é padrão, não add-on.

O acesso se conquista. 2FA em tudo, papéis de menor privilégio, sessões que dá para revogar — o log de auditoria lembra de tudo.
O isolamento é físico. O seu cassino não compartilha nada: servidor próprio, banco próprio, backups próprios.
Vigiado o tempo todo. Monitoramento, alertas e failover automático — incidentes terminam em post-mortems, não em mistérios.
PADRÕES2FA OBRIGATÓRIOMENOR PRIVILÉGIOLOG DE AUDITORIA COMPLETOISOLAMENTO DE DADOSBACKUPS DIÁRIOSMONITORAMENTO 24/7

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